Ar-condicionado congelando: como descongelar e achar a causa

Ar-condicionado congelando precisa ser desligado no frio e deixado só no ventilador até o gelo derreter por completo. Depois disso, o caminho é descobrir a causa: filtro, ventilador, dreno, temperatura configurada ou falta de gás.

Por que o gelo se forma

A serpentina da evaporadora fica muito fria para tirar calor do ar. Para o aparelho funcionar bem, ela precisa receber bastante ar morno do ambiente, porque é esse fluxo que impede a superfície de baixar demais. Quando o fluxo cai, a serpentina esfria além do ponto e a umidade do ar congela sobre ela.

Em vez de gelo só no tubo, às vezes aparece uma capa branca cobrindo a serpentina inteira, e o aparelho passa a soprar pouco ar ou ar quente. Essa é a hora de agir.

Sinais de que o aparelho está congelando

• fluxo de ar fraco, mesmo na velocidade máxima;
• placa de gelo visível atrás da grade ou na tubulação de cobre;
• pingos ou água escorrendo da evaporadora;
• quarto que não esfria, apesar do compressor ligado;
• barulho de água ou de gelo estalando dentro da unidade.

Como descongelar com segurança

O gelo derrete sozinho e não precisa de ferramenta. Nunca raspe, nunca use secador de cabelo e nunca fure a serpentina: as aletas são finas e o dano é caro.

1. Desligue o ar-condicionado pelo controle remoto.
2. Religue apenas no modo ventilador, na velocidade média ou alta.
3. Deixe assim por uma a duas horas, até a serpentina ficar sem gelo.
4. Coloque uma toalha ou balde sob a evaporadora, caso a água transborde.
5. Se a água for muita, desligue tudo e aguarde que a bandeja escoe.
6. Só volte ao modo frio depois de limpar o filtro e checar os pontos abaixo.

Se estiver pingando bastante, desligue o disjuntor do aparelho antes de limpar o entorno e proteja tomadas e móveis.

Teste do filtro

O filtro sujo é a causa mais comum. Ele abre na grade frontal, sem ferramenta, na maioria dos modelos.

• Tire o filtro e olhe contra a luz: se não enxerga a luz através dele, está sujo.
• Lave com água morna e detergente neutro, passando suavemente.
• Seque à sombra, sem sol direto e sem secador.
• Recoloque só quando estiver totalmente seco.

Se o filtro estava muito sujo, volte a ligar o frio e observe por algumas horas. Muitas vezes o problema acaba aqui.

Teste do ventilador (turbina)

O ventilador da evaporadora é um cilindro com palhetas, a turbina. Quando acumula poeira ou perde velocidade, empurra pouco ar pela serpentina.

Sinais de problema:

• o ar sai fraco mesmo com filtro limpo;
• a turbina gira devagar ou com falhas;
• barulho de atrito ou ronco.

Limpeza da turbina exige abrir o aparelho e molhar a placa eletrônica com cuidado, então entre na categoria de serviço profissional. Dá para olhar com lanterna através da abertura de saída de ar, mas não enfie a mão nem desmonte a unidade.

Sinais de falta de gás

Quando o gás refrigerante está baixo, a pressão cai na serpentina e ela congela mesmo com bastante ar passando. Isso costuma aparecer assim:

• o gelo se forma primeiro na tubulação grossa de cobre, perto da unidade externa;
• o ar sai pouco gelado, mesmo sem gelo na evaporadora;
• o gelo volta poucas horas depois de limpar o filtro;
• pode haver chiado leve ou marca de óleo na conexão.

Nunca tente completar gás por conta própria. Isso exige manômetro, conhecimento do tipo de gás e, principalmente, achar o vazamento antes de recarregar. Só carregar o gás sem procurar a fuga é jogar dinheiro fora.

Tabela de causas e soluções

Causa	Como reconhecer	O que fazer
Filtro sujo	Ar fraco, filtro com poeira visível	Lavar e secar o filtro
Turbina suja ou lenta	Ar fraco mesmo com filtro limpo, ruído	Limpeza pelo técnico
Falta de gás	Gelo volta, ar pouco gelado, tubulação gelada	Técnico procura vazamento e recarrega
Temperatura muito baixa	Termostato em 16 a 18 graus por muitas horas	Subir para 22 a 24 graus
Dreno entupido	Água transbordando, gelo e pingos	Limpar dreno ou chamar técnico
Ambiente aberto	Portas e janelas abertas com o aparelho ligado	Fechar e deixar o ar circular

Como evitar que congele de novo

• Limpe o filtro a cada duas a quatro semanas em uso diário.
• Evite programar abaixo de 22 graus por muitas horas seguidas.
• Deixe a saída e a entrada de ar livres, sem cortina ou móvel na frente.
• Mantenha portas e janelas fechadas com o aparelho ligado.
• Faça manutenção preventiva ao menos uma vez por ano, incluindo limpeza da serpentina e do dreno.

Quando chamar um técnico

Se o ar-condicionado volta a congelar com o filtro limpo, provavelmente falta gás ou há problema no ventilador, e aí o técnico precisa ver. Chame também quando:

• o gelo reaparece em menos de um dia;
• há manchas de óleo na tubulação ou nas conexões;
• o compressor liga e desliga sem esfriar;
• a turbina não gira direito ou faz ruído.

Na visita, pergunte:

• se será feito teste de vazamento antes de recarregar o gás;
• qual a pressão medida e qual o gás do aparelho;
• se a serpentina e o dreno também serão limpos;
• se há garantia sobre o serviço de carga e reparo.

Um bom técnico explica a causa em vez de apenas recarregar. Se ele só completar o gás sem localizar a fuga, o problema volta.

Congelou no inverno ou em dia ameno

O gelo não aparece só no calor forte. Em dias de temperatura externa baixa, o aparelho no modo frio pode congelar com mais facilidade, porque a serpentina já trabalha perto do limite. Se você usa o ar em noites frescas, prefira o modo ventilador ou o modo seco, que reduz a umidade sem forçar a serpentina.

Outro caso comum é o modo automático ligado em temperatura baixa durante a madrugada, com o quarto fechado. O ar circula pouco, o compressor não desliga e o gelo se forma sem ninguém notar. Ajustar para 23 ou 24 graus e usar o temporizador costuma resolver.

Gelo na unidade externa

Às vezes o gelo aparece na condensadora, na tubulação grossa ou na válvula de serviço. É um sinal diferente do gelo da evaporadora e costuma ter relação com baixa pressão de gás ou com a serpentina externa muito suja. A conduta é a mesma: desligue o modo frio, deixe o gelo derreter por conta própria e não raspe nada. Como a limpeza da condensadora envolve água, pressão e parte elétrica, deixe a lavagem para o técnico, principalmente em aparelhos instalados em locais altos.